Netflix causa dipendenza tra i propri utenti? Il caso di un abbonato di origine indiana sta ottenendo una grande risonanza mediatica dopo il suo ricovero presso il National Institute of Mental Health and Neurosciences nella città di Bangalore.
L'uomo, infatti, guardava oltre sette ore di contenuti in streaming ogni giorno e si è reso conto di aver bisogno di aiuto. La dipendenza ha preso il via quando l'abbonato ha perso il lavoro ed è rimasto disoccupato per sei mesi, evento che ha suscitato in lui uno stato di depressione e ansia.
Manoj Kumar Sharma, esperto della clinica Service for Healthy Use of Technology, ha confermato che l'uomo si è rifugiato nella visione delle serie e film su Netflix per sfuggire alla pressione provata nel dover affrontare i membri della propria famiglia che volevano trovasse un lavoro. L'utente ha inoltre ammesso che dimenticava i suoi problemi e traeva piacere da questa evasione mentale.
L'uomo iniziava il proprio binge watching appena sveglio e aveva problemi agli occhi, senso di affaticamento e non riusciva a dormire bene. La terapia messa a punto per aiutarlo comprenderà esercizi di respirazione a cadenza oraria, incontri con uno psicologo e con un esperto nella ricerca di lavoro.
Nel 2014 è stata aperta la prima clinica specializzata nella dipendenza causata dalla tecnologia, Service for Healthy Use of Technology, e gli esperti offrono sostegno e incontri per aiutare a far superare i problemi legati all'uso eccessivo dei servizi online e dei dispositivi a propria disposizione.
Il caso è ovviamente uno dei più estremi, anche se l'amministratore delegato di Netflix haa rivelato che in media un utente guarda circa 50 minuti di contenuti ogni giorno.
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